您当前所在位置: 新闻中心 > 媒体聚焦

黔西南日报:兴义农商行开展2015年“金融消费者权益日”宣传活动

来源:兴义农商行 崔卫华 发布时间:2015年09月25日 浏览次数:

  为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,根据《贵州省2015年“金融消费者权益日”宣传活动方案》要求,兴义农村商业银行积极开展为期一周的金融消费者权益保护宣传活动。

  召开会议,周密部署。

  3月9日,人民银行黔西南州中心支行副行长张华明主持召开金融联席会议,全面部署2015年“金融消费者权益日”宣传活动以来,兴义农商行立说立行,抓紧落实。3月10日,农商行分管领导组织工会、纪检、个人业务、合规风险及党政办公室等部门召开部门沟通协调会议,认真传达了贵银办发〔2015〕41号文件和人行黔西南州中心支行联席会议精神,会上,明确了各相关部门在宣传活动中的职责。

  内容丰富,形式多样。

  宣传活动启动后,该行调动一切有利因素,不拘形式,广泛开展宣传。一是在有LED电子显示屏的24个营业网点和ATM自助服务区,从3月10日起,进行为期10天24小时滚动播出“2015年金融消费者权益日:权利、责任、风险”宣传标语,在兴义市城区及顶效、捧乍镇街上,过往人群抬头即可看到宣传主题;二是借助点多面广的优势,开展阵地宣传。3月11日起,总共分发3000余册金融消费者权益保护折页到47个营业网点,由大堂经理负责对前来网点办理业务的客户进行宣传,现场讲解投诉的方式和渠道;三是摆摊设点,集市宣传。3月12日,工会主席吴位昌带领纪检监察室和合规风险部工作人员,在兴义市则戎乡安章集市设摊宣传金融消费者权益保护知识。向赶集群众发放折页2000余份,接受过往人员咨询100多人次;四是参加金融系统集中宣传。3月13日,兴义农商行派出工会主席、纪检监察室副主任及一名宣传讲解员,到兴义市街心花园与其他银行人员组成金融系统方队,参加黔西南州人民政府组织的2015金融消费者权益日宣传启动大会。会后,该行搭建启动大会会场设施及场地,就地开展宣传。当日,向市民发放人民银行和省联社组织专题设计的折页1500余册,向近100人讲解金融消费维权知识。

  通过一周紧锣密鼓的宣传活动,成千上万的金融消费者基本知晓在使用金融产品或者接受金融服务时,享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”,一旦产生消费争议,即可投诉到96688省联社客服中心或12363贵阳人民银行,对金融机构处理结果不满意的,还可以申请第三方仲裁或向人民法院提起诉讼的方式,依法合理维护自身的合法权益。

关闭

版权所有 贵州省农村信用社联合社 黔ICP备14001652号

贵州农信官网
中科汇联承办,easysite内容管理系统,portal门户,舆情监测,搜索引擎,政府门户,信息公开,电子政务