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精耕细作终回报 人勤业兴鸿运来

来源:兴义农商行 苏永成 发布时间:2016年02月22日 浏览次数:
兴义农商行马岭园区支行存款实现新春开门红

  又是一年新春到,又是揽存好时节。截止又是一年新春到,又是揽存好时节。截止又是一年新春到,又是揽存好时节。截止2016年2月12日,兴义农商行马岭园区支行各项存款余额达35405万元,较年初增长7026万元,达计划的270%,超额完成一季度存款开门红任务,创下了历年存款同比增长的新高。这些成绩的取得,与该支行正确的工作思路及全体员工的共同努力密不可分。

  一、及早落实抓存款。

  元旦过后,马岭园区支行行长邱毅就组织召开了2016年年初工作会议,制定出了2016年存款年初开门红的任务指标。他向员工传达了总行:“认清形势,乘势而上,继续把存款工作作为各项工作的重中之重来抓,争取在2016年实现开门红”的指导思想,为支行员工注入了新年的第一支强心剂。统一思想之后,该支行员工齐心协力、埋头苦干,通过开展存定期送好礼、召开银企座谈会、村组干部座谈会、返乡农民工金融座谈会等活动加深与客户之间的感情联络,赢得客户支持。由于部署早、行动快,当大家还沉浸在新春的欢乐气氛中时,该支行就实现了存款资金大回笼。

  二、多方举措吸存款。

  (一)争取当地政府协助,增加优质存款。该支行以马岭水库、盘兴高速的建设为契机,确保马岭范围内的房屋拆迁款和土地补偿款款100%的归行。与当地镇村干部和广大农户建立的友好合作等优势,积极争取地方政府支持,帮助协调各单位前来办理存款业务。

  (二)加强银企合作,以优势地理位置为自身优势,积极吸收存款。加大协调公关和营销宣传力度,着力组织社区居民、浙兴商贸城、义乌小商品市场广大商户存款和各大中小企业的对公存款。吸引越来越多的商户到该支行开户,让越来越多的大中小企业落户该支行,使该支行的存款由原来的单一化向多元化发展,有效增加对公存款的占比。

  (三)拓展中间业务扩大吸储领域。近年来,该支行的中间业务得到长足发展,不仅实现了收入的多元化,还大大提高了吸储能力。稳定和巩固了一批低成本存款。尤其是去年代发兴义市马岭镇范围内行政人员、教师及部分企业的工资以来,不仅加快了卡业务的迅速增长,而且实现了银行卡存款业务的极大提高。

  三、捕捉信息揽存款。

  当今世界是一个信息化的世界,谁拥有更多的信息谁就能及早的占领市场,获得发展。该支行在通过信息揽存方面有着自己的独到之处:支行内不管是哪名员工的资源,只要有需要,全体支行员工都会群策群力,给予支持,该服务的做好服务,该陪护的积极陪护,全行动员,不分你我。正是凭借这样的团结一致,支行的员工常常采取“亲连友,联十”的方法广泛联系客户搜集信息。而邱毅本人,由于工作关系,长期与马岭政府、学校、辖内大小企业单位打交道,彼此建立了良好的社会关系,一旦有资金流动,这些单位的熟人都愿意把信息反馈给该支行。事事不忘捕信息、时时不忘揽存款成了该支行全体员工的“职业病”。

  四、优质服务赢存款。

  虽然所处的地理环境优越,但马岭支行也有着自己的局限。目前浙兴商贸城有三家金融机构,客户有更多的选择空间,与其它国有银行相比,该支行在硬件设施上还存在着一定的差距。经过仔细对比和认真思考,该支行一致决定从能够改进的服务着手,力争以优质服务赢得客户。

  (一)重视柜台服务。马岭支行在日常工作中,严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有迎声,合作有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、绝不与客户发生争执。在为客户服务的过程中,员工做到了腿勤、手勤、嘴勤,留住了原有的优质客户,发展了新大客户,为全支行存款的稳定增长提供了有力保障。截止2月10日,该支行银行卡存款较年初上升了4251.3万元,成了该支行存款增长的主力军。

  (二)加大监督检查力度。为促进综合服务水平的进一步提高,邱毅然几乎每天都要对帐表质量、卫生、安全保卫、服务态度、规章制度执行等各个方面,发现问题,当场处罚,及时纠改。到目前为止,没有发生一起因服务质量问题被客户投诉的事件。

  (三)强化上门服务,针对一些单位业务特别繁忙无暇经常往返银行,主动询问对方,留下他们的联系方式,并通过提前预约积极开展上门服务,极大的方便了客户。该支行从开业至今主动为客户上门服务已达到100余次,获得了客户的一致好评。

  (四)坚持人性化服务。由于该支行地处浙兴商贸博览城,客户兑换零、残币非常频繁,尤其是浙兴商贸博览城的广大商户(原柯沙坡商户)、兴义市客运东站和兴义市城市公交公司,几乎每天都要向柜台提交大量残币,广大商户对零钞的需求也非常大。据初步估算,这些机构每年送存和更换零钞约有4000万余元。面对这些繁杂的业务,柜员们并不推诿,相反当零钞多的时候还主动联系他们前来兑换。正是这种细致周到、温暖人心的服务留住了大批客户,不少客户已成了该支行的义务宣传员,不仅自己前来存款,还发动亲朋好友到该该支行存款。

  五、齐心协力攻存款。

  马岭支行是一个非常和谐团结的支行。长期以来,该支行非常重视团队精神建设,平时大家在工作上互相帮助、生活上互相关心,遇到哪位同事生病什么的,其它同事都会主动的帮她做完工作,哪位同事过生日大家都会提前安排,一同前去祝贺。正因为这样的坦诚相待,支行员工非常团结,如同相亲相爱的一家人。一个成功的团队,首先必须要有优秀的团队精神,该支行就是这样的团队,他们的众志成城、辛苦付出才迎来了一位又一位客户:多少次他们为了争取客户到支行存款风里来雨里去;多少个夜晚她们为了应酬客户不能按时回家;多少回为了留住一个客户三番五次做工作,他们以实际行动普写了该支行的新篇章,揽住了一个又一个的“回头客”,他们为该支行的发展提供了强大的精神动力。相信有这样一群踏实肯干、任劳任怨的信和员工,马岭支行的明天将会更加美好!2月12日,兴义农商行马岭园区支行各项存款余额达35405万元,较年初增长7026万元,达计划的270%,超额完成一季度存款开门红任务,创下了历年存款同比增长的新高。这些成绩的取得,与该支行正确的工作思路及全体员工的共同努力密不可分。

  一、及早落实抓存款。

  元旦过后,马岭园区支行行长邱毅就组织召开了2016年年初工作会议,制定出了2016年存款年初开门红的任务指标。他向员工传达了总行:“认清形势,乘势而上,继续把存款工作作为各项工作的重中之重来抓,争取在2016年实现开门红”的指导思想,为支行员工注入了新年的第一支强心剂。统一思想之后,该支行员工齐心协力、埋头苦干,通过开展存定期送好礼、召开银企座谈会、村组干部座谈会、返乡农民工金融座谈会等活动加深与客户之间的感情联络,赢得客户支持。由于部署早、行动快,当大家还沉浸在新春的欢乐气氛中时,该支行就实现了存款资金大回笼。

  二、多方举措吸存款。

  (一)争取当地政府协助,增加优质存款。该支行以马岭水库、盘兴高速的建设为契机,确保马岭范围内的房屋拆迁款和土地补偿款款100%的归行。与当地镇村干部和广大农户建立的友好合作等优势,积极争取地方政府支持,帮助协调各单位前来办理存款业务。

  (二)加强银企合作,以优势地理位置为自身优势,积极吸收存款。加大协调公关和营销宣传力度,着力组织社区居民、浙兴商贸城、义乌小商品市场广大商户存款和各大中小企业的对公存款。吸引越来越多的商户到该支行开户,让越来越多的大中小企业落户该支行,使该支行的存款由原来的单一化向多元化发展,有效增加对公存款的占比。

  (三)拓展中间业务扩大吸储领域。近年来,该支行的中间业务得到长足发展,不仅实现了收入的多元化,还大大提高了吸储能力。稳定和巩固了一批低成本存款。尤其是去年代发兴义市马岭镇范围内行政人员、教师及部分企业的工资以来,不仅加快了卡业务的迅速增长,而且实现了银行卡存款业务的极大提高。

  三、捕捉信息揽存款。

  当今世界是一个信息化的世界,谁拥有更多的信息谁就能及早的占领市场,获得发展。该支行在通过信息揽存方面有着自己的独到之处:支行内不管是哪名员工的资源,只要有需要,全体支行员工都会群策群力,给予支持,该服务的做好服务,该陪护的积极陪护,全行动员,不分你我。正是凭借这样的团结一致,支行的员工常常采取“亲连友,联十”的方法广泛联系客户搜集信息。而邱毅本人,由于工作关系,长期与马岭政府、学校、辖内大小企业单位打交道,彼此建立了良好的社会关系,一旦有资金流动,这些单位的熟人都愿意把信息反馈给该支行。事事不忘捕信息、时时不忘揽存款成了该支行全体员工的“职业病”。

  四、优质服务赢存款。

  虽然所处的地理环境优越,但马岭支行也有着自己的局限。目前浙兴商贸城有三家金融机构,客户有更多的选择空间,与其它国有银行相比,该支行在硬件设施上还存在着一定的差距。经过仔细对比和认真思考,该支行一致决定从能够改进的服务着手,力争以优质服务赢得客户。

  (一)重视柜台服务。马岭支行在日常工作中,严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有迎声,合作有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、绝不与客户发生争执。在为客户服务的过程中,员工做到了腿勤、手勤、嘴勤,留住了原有的优质客户,发展了新大客户,为全支行存款的稳定增长提供了有力保障。截止2月10日,该支行银行卡存款较年初上升了4251.3万元,成了该支行存款增长的主力军。

  (二)加大监督检查力度。为促进综合服务水平的进一步提高,邱毅然几乎每天都要对帐表质量、卫生、安全保卫、服务态度、规章制度执行等各个方面,发现问题,当场处罚,及时纠改。到目前为止,没有发生一起因服务质量问题被客户投诉的事件。

  (三)强化上门服务,针对一些单位业务特别繁忙无暇经常往返银行,主动询问对方,留下他们的联系方式,并通过提前预约积极开展上门服务,极大的方便了客户。该支行从开业至今主动为客户上门服务已达到100余次,获得了客户的一致好评。

  (四)坚持人性化服务。由于该支行地处浙兴商贸博览城,客户兑换零、残币非常频繁,尤其是浙兴商贸博览城的广大商户(原柯沙坡商户)、兴义市客运东站和兴义市城市公交公司,几乎每天都要向柜台提交大量残币,广大商户对零钞的需求也非常大。据初步估算,这些机构每年送存和更换零钞约有4000万余元。面对这些繁杂的业务,柜员们并不推诿,相反当零钞多的时候还主动联系他们前来兑换。正是这种细致周到、温暖人心的服务留住了大批客户,不少客户已成了该支行的义务宣传员,不仅自己前来存款,还发动亲朋好友到该该支行存款。

  五、齐心协力攻存款。

  马岭支行是一个非常和谐团结的支行。长期以来,该支行非常重视团队精神建设,平时大家在工作上互相帮助、生活上互相关心,遇到哪位同事生病什么的,其它同事都会主动的帮她做完工作,哪位同事过生日大家都会提前安排,一同前去祝贺。正因为这样的坦诚相待,支行员工非常团结,如同相亲相爱的一家人。一个成功的团队,首先必须要有优秀的团队精神,该支行就是这样的团队,他们的众志成城、辛苦付出才迎来了一位又一位客户:多少次他们为了争取客户到支行存款风里来雨里去;多少个夜晚她们为了应酬客户不能按时回家;多少回为了留住一个客户三番五次做工作,他们以实际行动普写了该支行的新篇章,揽住了一个又一个的“回头客”,他们为该支行的发展提供了强大的精神动力。相信有这样一群踏实肯干、任劳任怨的信和员工,马岭支行的明天将会更加美好!2月12日,兴义农商行马岭园区支行各项存款余额达35405万元,较年初增长7026万元,达计划的270%,超额完成一季度存款开门红任务,创下了历年存款同比增长的新高。这些成绩的取得,与该支行正确的工作思路及全体员工的共同努力密不可分。

  一、及早落实抓存款。

  元旦过后,马岭园区支行行长邱毅就组织召开了2016年年初工作会议,制定出了2016年存款年初开门红的任务指标。他向员工传达了总行:“认清形势,乘势而上,继续把存款工作作为各项工作的重中之重来抓,争取在2016年实现开门红”的指导思想,为支行员工注入了新年的第一支强心剂。统一思想之后,该支行员工齐心协力、埋头苦干,通过开展存定期送好礼、召开银企座谈会、村组干部座谈会、返乡农民工金融座谈会等活动加深与客户之间的感情联络,赢得客户支持。由于部署早、行动快,当大家还沉浸在新春的欢乐气氛中时,该支行就实现了存款资金大回笼。

  二、多方举措吸存款。

  (一)争取当地政府协助,增加优质存款。该支行以马岭水库、盘兴高速的建设为契机,确保马岭范围内的房屋拆迁款和土地补偿款款100%的归行。与当地镇村干部和广大农户建立的友好合作等优势,积极争取地方政府支持,帮助协调各单位前来办理存款业务。

  (二)加强银企合作,以优势地理位置为自身优势,积极吸收存款。加大协调公关和营销宣传力度,着力组织社区居民、浙兴商贸城、义乌小商品市场广大商户存款和各大中小企业的对公存款。吸引越来越多的商户到该支行开户,让越来越多的大中小企业落户该支行,使该支行的存款由原来的单一化向多元化发展,有效增加对公存款的占比。

  (三)拓展中间业务扩大吸储领域。近年来,该支行的中间业务得到长足发展,不仅实现了收入的多元化,还大大提高了吸储能力。稳定和巩固了一批低成本存款。尤其是去年代发兴义市马岭镇范围内行政人员、教师及部分企业的工资以来,不仅加快了卡业务的迅速增长,而且实现了银行卡存款业务的极大提高。

  三、捕捉信息揽存款。

  当今世界是一个信息化的世界,谁拥有更多的信息谁就能及早的占领市场,获得发展。该支行在通过信息揽存方面有着自己的独到之处:支行内不管是哪名员工的资源,只要有需要,全体支行员工都会群策群力,给予支持,该服务的做好服务,该陪护的积极陪护,全行动员,不分你我。正是凭借这样的团结一致,支行的员工常常采取“亲连友,联十”的方法广泛联系客户搜集信息。而邱毅本人,由于工作关系,长期与马岭政府、学校、辖内大小企业单位打交道,彼此建立了良好的社会关系,一旦有资金流动,这些单位的熟人都愿意把信息反馈给该支行。事事不忘捕信息、时时不忘揽存款成了该支行全体员工的“职业病”。

  四、优质服务赢存款。

  虽然所处的地理环境优越,但马岭支行也有着自己的局限。目前浙兴商贸城有三家金融机构,客户有更多的选择空间,与其它国有银行相比,该支行在硬件设施上还存在着一定的差距。经过仔细对比和认真思考,该支行一致决定从能够改进的服务着手,力争以优质服务赢得客户。

  (一)重视柜台服务。马岭支行在日常工作中,严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有迎声,合作有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、绝不与客户发生争执。在为客户服务的过程中,员工做到了腿勤、手勤、嘴勤,留住了原有的优质客户,发展了新大客户,为全支行存款的稳定增长提供了有力保障。截止2月10日,该支行银行卡存款较年初上升了4251.3万元,成了该支行存款增长的主力军。

  (二)加大监督检查力度。为促进综合服务水平的进一步提高,邱毅然几乎每天都要对帐表质量、卫生、安全保卫、服务态度、规章制度执行等各个方面,发现问题,当场处罚,及时纠改。到目前为止,没有发生一起因服务质量问题被客户投诉的事件。

  (三)强化上门服务,针对一些单位业务特别繁忙无暇经常往返银行,主动询问对方,留下他们的联系方式,并通过提前预约积极开展上门服务,极大的方便了客户。该支行从开业至今主动为客户上门服务已达到100余次,获得了客户的一致好评。

  (四)坚持人性化服务。由于该支行地处浙兴商贸博览城,客户兑换零、残币非常频繁,尤其是浙兴商贸博览城的广大商户(原柯沙坡商户)、兴义市客运东站和兴义市城市公交公司,几乎每天都要向柜台提交大量残币,广大商户对零钞的需求也非常大。据初步估算,这些机构每年送存和更换零钞约有4000万余元。面对这些繁杂的业务,柜员们并不推诿,相反当零钞多的时候还主动联系他们前来兑换。正是这种细致周到、温暖人心的服务留住了大批客户,不少客户已成了该支行的义务宣传员,不仅自己前来存款,还发动亲朋好友到该该支行存款。

  五、齐心协力攻存款。

  马岭支行是一个非常和谐团结的支行。长期以来,该支行非常重视团队精神建设,平时大家在工作上互相帮助、生活上互相关心,遇到哪位同事生病什么的,其它同事都会主动的帮她做完工作,哪位同事过生日大家都会提前安排,一同前去祝贺。正因为这样的坦诚相待,支行员工非常团结,如同相亲相爱的一家人。一个成功的团队,首先必须要有优秀的团队精神,该支行就是这样的团队,他们的众志成城、辛苦付出才迎来了一位又一位客户:多少次他们为了争取客户到支行存款风里来雨里去;多少个夜晚她们为了应酬客户不能按时回家;多少回为了留住一个客户三番五次做工作,他们以实际行动普写了该支行的新篇章,揽住了一个又一个的“回头客”,他们为该支行的发展提供了强大的精神动力。相信有这样一群踏实肯干、任劳任怨的信和员工,马岭支行的明天将会更加美好!

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